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向史玉柱學(xué)營(yíng)銷:毛澤東思想在營(yíng)銷中的運(yùn)用
作者:劉蒙 日期:2010-6-23 字體:[大] [中] [小]
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從20世紀(jì)90年代開始,中國(guó)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)以毛澤東思想武裝營(yíng)銷思維的高潮。三株口服液的農(nóng)村戰(zhàn)略,華為的“土狼兵法”,沈陽飛龍的軍隊(duì)化管理都是營(yíng)銷界的標(biāo)桿式的案例。作為近幾年被業(yè)界稱為“營(yíng)銷奇人”的史玉柱,也是一個(gè)毛澤東思想的踐行者,今天我們就來探討一下史玉柱式營(yíng)銷對(duì)毛澤東思想的運(yùn)用。
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)
現(xiàn)代營(yíng)銷是基于需求的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷。營(yíng)銷者要取得成功,必須洞察消費(fèi)者的真實(shí)需求,才能事半功倍,贏得市場(chǎng)。而消費(fèi)者需求的了解,需要大量的市場(chǎng)調(diào)查。史玉柱就是一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查的高手。史玉柱曾經(jīng)對(duì)《贏在中國(guó)》的選手說:“品牌是怎么打造的?我建議你本人到消費(fèi)者中間去。品牌的唯一老師是消費(fèi)者。誰消費(fèi)我的產(chǎn)品,我就把誰研究透,一天不研究透,我就痛苦一天!痹谀X白金上市之初,史玉柱親自走村串鎮(zhèn),挨家挨戶地去走訪,和老太老頭拉家常。網(wǎng)絡(luò)游戲征途的研發(fā)過程中,史玉柱先后與600多個(gè)玩家深入交流,摸清了脈絡(luò)。游戲上市后,他仍每天堅(jiān)持做10個(gè)小時(shí)以上的客服,為的是不斷改進(jìn)和提升"征途",更新版本,增加可玩的內(nèi)容。這些都為他正確的決策的提供了可貴的參考。
從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去
史玉柱善于通過試銷來嘗試各種推廣、廣告、銷售手法,為營(yíng)銷策略、廣告策略的決策和調(diào)整提供充足的依據(jù)。!氨=《Y品營(yíng)銷”的方式和10年不變的廣告語就來自這些試銷活動(dòng)。黃金搭檔更是經(jīng)過了三輪試銷,才確定營(yíng)銷策略、廣告策略。這些實(shí)踐中來并在實(shí)踐中不斷調(diào)整的策略為史玉柱營(yíng)銷帶來正確的方向指引,并取得巨大成功。
批評(píng)與自我批評(píng)
史玉柱被很多人形容為偏執(zhí)獨(dú)裁,但其實(shí)史玉柱是一個(gè)非常有“自我批評(píng)”精神的人。在回憶巨人大廈開發(fā)失敗后的一段經(jīng)歷時(shí),史玉柱有過這樣一段話:“我最痛苦的時(shí)候,壓力最大的時(shí)候,腦子里面只有一件事兒的時(shí)候,我把全國(guó)分公司經(jīng)理都招到黃山腳下北大門那個(gè)地方,招待所里面,然后在那個(gè)地方閉門開批判會(huì),大家批判我,批判了三天三夜,我覺得那個(gè)就很有用。我的第一個(gè)分公司經(jīng)理,還是一個(gè)女的,她說我感覺這么多年來你不關(guān)心我們這些員工,我印象就非常深刻,回過頭來我想我真的不關(guān)心員工,批判我三天,那個(gè)對(duì)我收獲最大!边@樣的放下架子接受員工批判的“自我批評(píng)”精神,不是每個(gè)企業(yè)家都有的。
星星之火,可以燎原
1998年5月,腦白金先在江陰市場(chǎng)啟動(dòng),隨后擴(kuò)展到南京、常熟、常州以及東北的吉林,1998年底,史玉柱已經(jīng)拿下了全國(guó)1/3的市場(chǎng),1999年春天,史玉柱和他的團(tuán)隊(duì)悄悄來到上海。到1999年底,腦白金便打開了全國(guó)市場(chǎng)。
2001年,史玉柱推出黃金搭檔的時(shí)候,依然選擇了漳州、襄樊、吉林、威海、綿陽等幾個(gè)小城市為試點(diǎn),隨之遍地開花。
曾記得在井岡山最困難的時(shí)期,一位后來背叛了毛澤東的親密戰(zhàn)友提出來自己對(duì)革命的懷疑,他講到:“紅旗到底還能夠撐多久?”毛澤東在回信中堅(jiān)定的告訴他“星星之火,可以燎原”。所以,我們要從區(qū)域性品牌發(fā)展成為省際品牌乃至全國(guó)性的品牌,企業(yè)就必須要有宏大的愿景和必勝的意志。
農(nóng)村包圍城市
農(nóng)村包圍城市是史玉柱市場(chǎng)營(yíng)銷的重要法寶。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)后,史玉柱把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了農(nóng)村市場(chǎng)。史玉柱在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》的記者采訪時(shí)曾說:“我們的目標(biāo)是在全國(guó)1800個(gè)縣設(shè)立辦事處!敝圆扇∵@樣的策略,史玉柱解釋到:中國(guó)市場(chǎng)是金字塔形的,塔尖部分是北京、上海、廣州這些城市,中間是南京、武漢、無錫等城市,真正最大的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)就在農(nóng)村,農(nóng)村玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)比縣城以上城市加起來要多得多。他還說:“其實(shí)市場(chǎng)越往下越大,下面消費(fèi)者沒有想像中那么窮,消費(fèi)能力也不弱。一線城市你全占滿了,也還不到下面市場(chǎng)的1/10!边@可見史玉柱營(yíng)銷的高明。
集中優(yōu)勢(shì)兵力
毛澤東在談到與反動(dòng)派的斗爭(zhēng)時(shí)說,他們總是用十個(gè)指頭去捉十個(gè)虱子,結(jié)果是十個(gè)虱子都沒有捉住,我們的方針和他們完全不同,我們是集中優(yōu)勢(shì)兵力,殲滅少數(shù)敵人。
史玉柱在談到毛澤東思想時(shí)說過:“我就覺得毛澤東的原則是對(duì)的,我集中全部人力、物力、財(cái)力,集中攻一個(gè)點(diǎn),沒有把握把一個(gè)城市攻下,你就別忙著打第二個(gè)城市!
史玉柱曾經(jīng)在多元化的道路上栽過跟頭,于是在他重新崛起的時(shí)候他非常注重市場(chǎng)營(yíng)銷的“聚焦”法則。從業(yè)務(wù)的聚焦,到廣告火力的聚焦,再到戰(zhàn)略資源的聚焦,無不體現(xiàn)了他高深的市場(chǎng)功力。
打持久戰(zhàn)
史玉柱曾經(jīng)說:“品牌是需要時(shí)間積累的,不能靠一個(gè)月、兩個(gè)月的狂轟亂炸就想取得多大的成效。中國(guó)企業(yè)創(chuàng)建品牌常有一個(gè)毛病:今年一個(gè)策略,明年一個(gè)策略,后年又換一個(gè)策略,費(fèi)錢費(fèi)力,還沒落個(gè)好!
在消費(fèi)者的心智中注冊(cè)一個(gè)品牌需要時(shí)間,史玉柱深諳其道。腦白金的廣告一打就是近10年,而且10多年來一貫堅(jiān)持他的禮品定位,連廣告的風(fēng)格都堅(jiān)持一貫的卡通老人風(fēng)格。雖然許多人評(píng)價(jià)他的廣告俗不可耐,但這么多年腦白金的暢銷說明了他廣告的成功。
當(dāng)然持久戰(zhàn)不僅體現(xiàn)在他的廣告上,他這么多年來在幾個(gè)產(chǎn)品上共用的渠道策略以及許多基本的營(yíng)銷思路都體現(xiàn)了這樣的特點(diǎn)。
劉蒙,九州營(yíng)銷門戶網(wǎng)站長(zhǎng)。營(yíng)銷專業(yè)出身,6年?duì)I銷一線經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)任某公司營(yíng)銷總監(jiān)。文章散見于一線網(wǎng)站。對(duì)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有淺顯的見解。擅長(zhǎng)銷售渠道規(guī)劃,有一定團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)。 “把營(yíng)銷當(dāng)作一個(gè)工具,你將前進(jìn)一步;把營(yíng)銷當(dāng)作一種思想,你將一往無前”。我始終把營(yíng)銷當(dāng)成自己終生的事業(yè)來做,愿一生做一個(gè)“營(yíng)銷癡迷者”。 聯(lián)系方式:Emai:llmm0206@163.com QQ:609618366手機(jī):13515479680